LesPark主播行为规范指引
平台主播行为规范指引
为共建健康、文明的直播社区,保障广大用户的合法权益,平台禁止诱导消费,倡导主播提供优秀的直播内容,特制定本指引,明确直播互动中的行为规范。请全体主播仔细阅读并严格遵守。
一、核心定义:什么属于 “诱导消费”?
本规范所称 “诱导消费”,是指主播或其关联主体通过明示或暗示的话术、互动设计、关系承诺、虚假信息、情绪施压、从众煽动或平台外引导等方式,促使用户进行非理性消费、超出正常自主决策的充值、送礼、购买付费权益或其他支付行为。
在判断时,平台会综合考量您的互动是否存在以下情况:
付费引导:如点名索要礼物、提示补差、引导冲榜、设定明确的礼物目标等。
情绪施压:如对特定用户进行道德绑架、关系绑架、羞辱、冷落区别对待或反复催促。
利益交换:如将消费与 “加好友”“私聊”“单独连麦” 或 “线下见面” 等权益承诺直接绑定。
虚假误导:如虚构困难、虚假身份、假借平台名义发布不实活动,或以 “抽奖返利” 等具有欺诈风险的方式吸引消费。
高危场景:如涉及引导未成年人消费、引导用户进行平台外支付等。
二、明确红线:平台禁止的诱导消费行为
以下行为属于平台明确禁止的诱导消费行为。审核与风控部门在证据充分的前提下,将依据本规定进行违规认定。
直接索要型
认定标准:直接或变相要求用户充值、送礼、补票、冲榜、补差额,具有明确付费指向。
典型表现:“再刷一个 XX 礼物我就……”“差一点就第一,谁补一下”“今天必须把我抬上去”。
利益交换型
认定标准:将用户消费与加好友、私聊、单独互动、进群、资源扶持、见面等权益直接绑定。
典型表现:“刷到这个档位加微信”“送满才能单独连麦”。
情绪施压型
认定标准:通过道德绑架、冷落、羞辱、对比、离场威胁等方式迫使用户消费。
典型表现:“不刷我就下播”“真爱粉就该上这个”“别人都刷了你怎么没表示”。
冲榜煽动型
认定标准:利用榜单、PK 等机制,持续煽动非理性竞争消费,明显超出一般的活动说明。
典型表现:“XX 大哥守一下榜单,靠你了”“还差 XXX 票我任务就达标了”。
抽奖返利型
认定标准:以 “抽奖”“返现”“保底回本”“包中奖” 等方式刺激消费。
典型表现:“刷礼物抽奖”“刷满返现”“抽不中补发”。
虚假误导型
认定标准:通过虚构困难、虚假身份、虚假关系或虚假紧迫信息等误导、骗取消费。
典型表现:伪造家庭困难、虚构债务;已婚谎称未婚;假称 “官方只剩最后几个名额,今天必须刷到”。
未成年人相关型
认定标准:明知或应知用户可能为未成年人,仍引导其消费,或教唆其规避平台消费限制。
典型表现:教唆用户冒用家长账号充值;引导用户分批充值以规避限制。
平台外支付型
认定标准:引导用户通过平台外方式进行转账、发红包、私下赠与等。
典型表现:出示个人收款码;引导添加社交账号后转账;介绍第三方代充渠道。
注:以上示例为典型情形,平台将以语义和实际互动场景作为判断依据。
三、合规互动:如下情形通常不认定为诱导消费
规范的直播互动是健康生态的基础。在以下情形中,您的行为通常不会被认定为违规:
对全体用户作一般性、非定向的感谢,未指定具体金额、档位或消费动作。
客观介绍平台公开的活动规则、礼物特效或榜单机制,且未伴随催促、施压或利益交换的话术。
明确提示理性消费、按需支持,并主动声明未成年人不得消费。
用户自主打赏后,进行常规感谢与互动,但未将后续任何特殊权益与继续消费进行绑定。
四、违规后果:分级处置措施
若发生违规行为,平台将根据行为性质、影响范围、用户损失及历史记录等因素,实施分级处置。
一级(不当引导)
典型情形:首次、轻微,存在不当催促、边界模糊的话术,但未形成明确利益交换。
平台处置措施:警告提醒、规则培训、限期整改,并可能取消活动资格或降低流量权益。
二级(明确诱导)
典型情形:存在点名索要、持续施压、以消费换取私聊或加好友等权益交换行为。
平台处置措施:限制开播功能;限制 PK / 榜单 / 连麦能力;冻结待结收益;取消阶段性激励。
三级(重大违规)
典型情形:涉及未成年人、抽奖返利、虚构困难骗赏、平台外支付,或造成集中客诉。
平台处置措施:立即封停账号、冻结相关收益、清退合作,限制注册 / 重入;并依法配合调查。
请各位主播严格遵守本规范,共同维护公平、健康的直播环境。平台将持续优化规则,为合规主播的成长提供全力支持。
LesPark 运营团队















